Kan jag få materialprov skickat till mig?
Svar: Ja, givetvis kan du det! Skicka ett mail till kontakt@nordvalls.se och ange specifikt material eller önskemål om materialprov samt ditt namn och din adress.
Jag vill beställa samma typ av etikett som jag tidigare gjort, hur gör jag det?
Svar: Vad roligt! Ta kontakt med vår innesäljavdelning så hjälper dom dig, på order@nordvalls.se eller 010 169 17 00.
Jag har fått en faktura som inte är rätt, vad gör jag då?
Svar: Skicka ett mail till kundreskontra@nordvalls.se. Beskriv ditt ärende och hänvisa till fakturan det gäller så hjälper vi dig så snart som möjligt.
Kan jag köpa etiketter av er som privatperson?
Svar: Nej, vi riktar oss enbart mot B2B.
Jag vill veta status på min order, hur gör jag?
Svar: Ta kontakt med vår innesäljavdelning så hjälper dom dig, på order@nordvalls.se eller 010 169 17 00.
Hur gör jag om jag behöver reklamera en leverans?
Svar: Hör av dig till din närmaste säljkontakt eller vår innesäljavdelning för att anmäla din reklamation, order@nordvalls.se eller 010 169 17 00. Kassera inte reklamationen, vi önskar ha etiketterna i retur.
Mitt gods var skadat vid leverans. Hur gör jag?
Svar: Vi ber er att göra en ankomstkontroll vid leverans. Meddela chauffören direkt på plats vid eventuell skada eller saknade produkter och tag sedan kontakt med vår innesäljavdelning för korrigering av felet, order@nordvalls.se eller 010 169 17 00.
Vilka etikettmaterial erbjuder ni?
Svar: Vi har många olika material och adhesiv att välja mellan. Boka en rådgivning med en av våra säljare för att ta reda på mer vilket material och adhesiv som passar din produkt och användningsområde.
Finns det miljövänliga etikettmaterial?
Svar: Idag finns det många miljövänliga etikettmaterial att välja mellan. Boka en rådgivning med en av våra säljare här för att få veta mer!
Erbjuder ni tryckteknisk rådgivning?
Svar: Ja det gör vi! Önskar du rådgivning innan din etikett går till tryck? Hör av dig till order@nordvalls.se
Vilken färgkod ska jag använda när jag specificerar färg? (t.ex. CMYK, RGB, PMS)
Kan jag få ett provtryck innan jag beställer en större kvantitet?
Svar: Ja, vi erbjuder provtryck. Hör av dig till order@nordvalls.se
Vilka olika trycktekniker erbjuder ni?
Svar: Vi erbjuder digital- och, flexotryck, men också screentryck och boktryck.
Vad är det för skillnad på olika trycktekniker?
